Technicien poste de travail (H/F)

Description du poste

La Direction générale adjointe de l’administration et des ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l’administration et d’une conduite efficiente des projets portés par l’Éxécutif départemental. Soucieuse d’accompagner efficacement les évolutions de la collectivité, elle contribue activement à la modernisation de l’administration via le portage de projets structurants et innovants : en témoignent notamment la création récente d’une direction de l’achat public, la mise en oeuvre d’un projet managérial ambitieux ou parmi les nombreux projets informatiques et numériques, les chantiers de dématérialisation en cours, tous secteurs d’activité confondus.

Vos missions : Au sein du service postes de travail, audio et vidéo, vous :

• Installez les postes de travail et les périphériques (imprimantes, scanner…) et vérifiez leur bon fonctionnement.
• Mettez en œuvre et accompagnez les utilisateurs sur la mobilité (téléphonie, PDA, accès distant…)
• Informez et conseillez les utilisateurs, notamment lors de l’installation du poste de travail
• Assurez l’assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2) et rédigez les documents de solution des incidents,
• Assurez les modifications des logiciels et les upgrades des matériels,
• Sauvegardez les données des anciens postes de travail afin de les protéger.
• Prenez en charge les dépannages sur sites (micros, écrans, périphériques…)
• Assurez le suivi  des incidents et demandes dans Pythéas 
• Mettez à jour l’inventaire en consignant les matériels installés ou remplacés.

Profil recherché / compétences

Titulaire d’un BTS en informatique, vous connaissez les systèmes d’exploitation (Microsoft, Linux, Citrix), les outils de prise en main à distance, les suites Office, le fonctionnement et les protocoles des réseaux. Vous possédez également des connaissances d’Active Directory. Autonome, vous êtes à l’écoute et possédez des qualités relationnelles indéniables. Vous savez rendre compte aussi bien à votre hiérarchie qu’aux utilisateurs. Vous appréciez de vous déplacer sur le territoire de la Seine-et-Marne.

Dans le cadre de sa politique d’accueil et d’intégration des travailleurs handicapés, le Conseil Département de Seine-et-Marne facilité leur accès aux emplois territoriaux.

Venez rejoindre un Département dynamique et innovant, vous y exercerez un métier passionnant !