Solidarités, Maisons des solidarités / Points autonomie

MDS : une plateforme numérique pour faciliter la prise de rendez-vous

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Toutes les Maisons départementales des solidarités sont désormais concernées par le dispositif de prise de rendez-vous en ligne sur la plateforme RDV-solidarités.fr.

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RDV-solidarités.fr, une solution numérique

Avant de se rendre dans l’une des 14 Maisons de Solidarités Départementales (MDS) de Seine-et-Marne, il convient de prendre rendez-vous. Deux possibilités au choix : par téléphone ou via la plateforme RDV-solidarités.fr. L’avantage avec cette plateforme numérique, c’est de pouvoir prendre rendez-vous en ligne à tout moment chez soi puisqu’elle est ouverte 24h/24. Aujourd'hui, toutes les MDS sont concernées par le rendez-vous en ligne. 

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Connectez-vous à la plateforme RDV-solidarités.fr, puis :

  1. Saisissez votre adresse ;
  2. Indiquez le service départemental que vous souhaitez contacter, ainsi que le motif de votre rendez-vous ; 
  3. La plateforme vous propose ensuite une ou plusieurs MDS près de chez vous et informe sur les prochaines disponibilités de rendez-vous. Choisissez le jour et l’horaire qui vous conviennent et réservez ; 
  4. Vous recevrez un mail ou un sms pour vous rappeler votre rendez-vous.

Et si vous souhaitez modifier ou annuler votre rendez-vous, rien de plus simple, la plateforme est prévue pour ça.

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