En Seine-et-Marne, le Département soutient activement Soliguide depuis 2021. Ce partenariat s’inscrit dans sa politique d’insertion, avec une volonté forte de renforcer l’accessibilité des ressources sociales et de faciliter l’orientation des publics en difficulté, notamment les bénéficiaires du RSA. Soliguide répond à cet enjeu en proposant une offre claire, interactive et mobilisable, qui contribue à lever les freins sociaux et à soutenir les parcours d’insertion.
La plateforme est disponible en plusieurs langues, dont l’arabe, l’anglais, le persan, l’espagnol, le pachto, le russe et l’ukrainien. Elle peut être consultée sur smartphone, tablette ou ordinateur, et une application permet même un accès hors ligne. Depuis 2024, un service de messagerie instantanée permet aux utilisateurs d’échanger gratuitement avec une intervenante sociale de l’association.